Condiciones de venta

Última actualización: 2026-10-26

Estas condiciones regulan la compra de lecturas en ziweihour.com. Al comprar, las aceptas. Puedes guardarlas o imprimirlas.

1. Vendedor

[TITULAR], NIF [NIF], con domicilio en [DOMICILIO]. Contacto: [EMAIL]. Datos registrales: [REGISTRO].

2. Qué compras

• Carta gratuita: el Sitio calcula tu carta de Zi Wei Dou Shu en tu navegador sin coste.
• Lectura completa (de pago): un texto escrito, personalizado para tu carta, generado automáticamente a partir de interpretaciones tradicionales. Es contenido digital que se muestra en el Sitio.
• Idiomas: las versiones en otros idiomas se traducen con herramientas de inteligencia artificial y pueden contener pequeñas imprecisiones.
• Antes de pagar verás una descripción y una muestra de lo que incluye la lectura.

3. Precio

El precio es el que aparece en la página de compra justo antes de pagar. Es un precio final con impuestos incluidos. No hay gastos de envío ni cargos adicionales por nuestra parte. Tu banco podría cobrarte comisiones de cambio de divisa si pagas en otra moneda.

4. Pago

El pago se hace de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos, con los métodos que este ofrezca. Nosotros no recibimos los datos de tu tarjeta. El contrato se perfecciona cuando el pago queda confirmado.

5. Entrega

La lectura se entrega de inmediato tras confirmarse el pago: se desbloquea en el Sitio y recibes un código de acceso. Guárdalo: te permite volver a abrir tu lectura en cualquier dispositivo. Mantendremos el acceso a tu lectura al menos durante [PLAZO_ACCESO]. Te recomendamos guardarla o imprimirla.

Recibirás una confirmación de la compra en un soporte duradero (por ejemplo, el recibo del proveedor de pagos y/o una página de confirmación descargable) que incluye estas condiciones y tu consentimiento para la entrega inmediata.

6. Derecho de desistimiento

Como regla general, en las compras a distancia tienes 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones.

Sin embargo, la lectura es contenido digital que no se entrega en soporte material y que recibes inmediatamente. Por eso, antes de pagar te pedimos que marques esta casilla:

☐ Solicito que la lectura se me entregue de inmediato y acepto que, una vez entregada, pierdo mi derecho de desistimiento de 14 días.

Si la marcas y la entrega comienza, pierdes el derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y al artículo 16.m) de la Directiva 2011/83/UE. Sin esa casilla marcada no podemos completar la compra.

7. Si algo falla: reembolso voluntario

Además de tus derechos legales, si la lectura no carga, aparece incompleta o contiene un error técnico (por ejemplo, no corresponde a los datos de tu carta o el texto sale dañado), escríbenos a [EMAIL] en los 30 días siguientes a la compra indicando tu código de acceso. Lo corregiremos y, si no es posible, te devolveremos el importe íntegro por el mismo medio de pago.

Este reembolso voluntario no cubre el simple desacuerdo con el contenido interpretativo de la lectura.

8. Garantía legal

El contenido digital debe ser conforme con lo descrito. Si no lo es, tienes los derechos que reconoce la ley (artículos 114 y siguientes del TRLGDCU): pedir que lo corrijamos y, si no lo hacemos, una rebaja del precio o la resolución del contrato. Estas condiciones no limitan esos derechos.

9. Aviso importante sobre el contenido

Las lecturas son textos generados automáticamente a partir de interpretaciones tradicionales de la astrología china. Son para entretenimiento y reflexión personal. No son consejo médico, psicológico, financiero ni jurídico y no predicen hechos. No sustituyen la ayuda de un profesional.

10. Responsabilidad

Respondemos de que el servicio se preste como se describe. No respondemos de las decisiones que tomes basándote en el contenido de la lectura. Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que la ley no permita excluir frente a consumidores.

11. Edad

Para comprar debes tener al menos 18 años.

12. Reclamaciones

Puedes enviarnos cualquier queja o reclamación a [EMAIL]; te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo legal de un mes. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu lugar de residencia.

La plataforma europea de resolución de litigios en línea (plataforma ODR) dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, tras su supresión por el Reglamento (UE) 2024/3228, por lo que ya no es posible presentar reclamaciones a través de ella. En este momento no estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios.

13. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas obligatorias de tu país de residencia y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

14. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. Se aplicará la versión vigente en el momento de tu compra.